Las videoconferencias llegaron para quedarse en el mundo jurídico. No solo durante el confinamiento, sino también ahora que forman parte de audiencias virtuales, entrevistas con clientes y reuniones de trabajo. La abogacía mexicana se ha adaptado rápidamente a este formato, pero no siempre con los mejores resultados.
Un abogado debe proyectar seriedad, respeto y dominio, incluso a través de una pantalla. A continuación, te comparto 12 recomendaciones prácticas para que tus videollamadas sean tan profesionales como una reunión en tu despacho.
1. Define la agenda de la reunión
Toda reunión, presencial o virtual, debe tener un orden. El facilitador debe compartir previamente los puntos a tratar y establecer reglas básicas: puntualidad, turnos de palabra y tiempos de intervención. Esto evita desorden y pérdida de tiempo.
2. Domina la tecnología antes de empezar
Conoce bien la plataforma (Zoom, Teams, Meet): cómo silenciar y activar el micrófono, cómo compartir documentos y cómo resolver problemas técnicos básicos. Una falla puede parecer falta de preparación.
3. Viste con profesionalismo
Aunque estés en casa, tu vestimenta debe reflejar seriedad. Puedes ser más flexible con colegas, pero jamás uses pijama o ropa que proyecte descuido. Piensa en tu imagen como si estuvieras frente a un cliente en el despacho.
4. Cuida la iluminación
La luz debe estar de frente, no detrás. Una lámpara LED regulable es ideal para que tu rostro se vea claro y sin sombras. Si usas luz natural, coloca la ventana frente a ti, nunca a tu espalda.
5. El entorno también comunica
Tu fondo refleja tu espacio profesional. Evita el desorden y los objetos que distraigan. Un cuadro o recuerdo personal está bien, pero no satures. Además, asegúrate de estar en un lugar silencioso y sin interrupciones.
6. Controla las distracciones
Es fácil caer en la tentación de revisar correos o WhatsApp durante la videollamada, pero se nota. El teclado, los movimientos de manos o la falta de atención te delatan. Antes de empezar, cierra aplicaciones y comprométete a estar presente al 100%.
7. Evita comer durante la sesión
Tomar un café puede ser aceptable si hay consenso, pero comer proyecta una falta de respeto. Si necesitas beber algo, menciona al inicio que lo harás.
8. Mira a la cámara, no a la pantalla
El contacto visual es clave para generar confianza. Si miras solo la pantalla, tu interlocutor percibe falta de conexión. Coloca tu dispositivo a la altura de los ojos y dirige tu mirada al lente de la cámara cuando hables.
9. Expresiones faciales bajo control
La cámara magnifica cada gesto. Una mueca, ceja levantada o gesto de cansancio puede interpretarse negativamente. Mantén una expresión neutral y profesional, y recuerda que la escucha activa también se transmite con la mirada y el rostro.
10. Postura y lenguaje corporal
Tu cuerpo también habla. Lo recomendable es mantenerte erguido, con una ligera inclinación hacia adelante y los antebrazos apoyados sobre la mesa. Esto transmite atención y disposición.
11. Sé prudente con la gesticulación
Los movimientos excesivos de manos o brazos distraen y cansan. En videoconferencia, menos es más: usa gestos solo para enfatizar, no para llenar silencios.
12. Articula y modula tu voz
Las conexiones pueden fallar. Para evitar malentendidos, vocaliza, habla despacio y deja pausas. El uso de auriculares con micrófono mejora la calidad del sonido y transmite profesionalismo.
La abogacía no solo se ejerce en tribunales o despachos; también se proyecta en cada videoconferencia. Tu imagen, tu voz y tu actitud transmiten profesionalismo o descuido. La diferencia entre una videollamada improvisada y una bien preparada es la misma que entre un escrito mal hecho y una demanda impecable.
Un abogado que cuida estos detalles no solo comunica mejor: inspira confianza, refuerza su autoridad y protege la dignidad de la profesión.
